Σε αυστηρότερη επιτήρηση θέτει τις εταιρίες διαχείρισης απαιτήσεων (servicers) το Υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών (ΥΠΕΘΟ), ενεργοποιώντας νέο μηχανισμό εποπτείας, με στόχο τον περιορισμό αθέμιτων πρακτικών και την ενίσχυση της προστασίας των δανειοληπτών.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στην ψηφιακή διαφάνεια, καθώς οι servicers καλούνται να παρέχουν προσωποποιημένη ενημέρωση μέσω ειδικών ηλεκτρονικών πλατφορμών, επιτρέποντας στους δανειολήπτες να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο το υπόλοιπο της οφειλής και την πορεία των δόσεών τους.
Την ίδια ώρα, η κυβέρνηση, μετά από κύμα παραπόνων για δυσκολία επικοινωνίας και αμφισβητούμενες χρεώσεις, παρακολουθεί στενά τη συνεργασία Τραπεζών και επενδυτικών Funds, επιδιώκοντας την επιτάχυνση των ρυθμίσεων μέσω του Εξωδικαστικού Μηχανισμού.
